Livraison et Frais de port

Pour obtenir vos lots en main propre, notre équipe dédiée au sein de Change Vivienne vous propose plusieurs alternatives:

Le retrait en boutique

Notre boutique mise à neuf en 2010 est équipée d'un sas sécurisé, d'un système d'alarmes innovant, de la télésurveillance et de la vidéosurveillance. Vous pouvez venir y retirer votre marchandise en toute confiance du lundi au vendredi de 9h30 à18h00 à l'adresse suivante:
Change Vivienne
48, rue vienne - 75002 Paris
Tél: 01 42 33 20 20 - Fax: 01 42 21 37 12
Email: contact@changevivienne.com

Afin de retirer votre commande, vous devrez vous munir du mail de confirmation de la commande envoyé préalablement par notre équipe, ainsi que d'une pièce d'identité en cours de validité.

Vous avez également la possibilitéde rédiger une procuration afin qu'un de vos proches puisse retirer la marchandise à votre place. Outre la procuration, la personne désignée devra se munir d'une pièce d'identité ainsi que d'une copie de votre pièce d'identité.

En livraison

TRANSPORTEUR DE FONDS

Si vous préférez un suivi individuel, Change Vivienne offre la possibilité de vous faire livrer en mains propres par un transporteur de fonds assuré et sécurisé. Avant la livraison, le transporteur vous contactera par téléphone afin de fixer un rendez-vous. Votre colis vous sera ensuite délivré contre signature. Votre présence au moment de livraison est requise. Dans le cas où vous seriez absent au moment du rendez-vous, le transporteur vous recontactera afin de décider avec vous d'un nouvel horaire. Vous serez alors en mesure d'assurer la traçabilité de vos produits depuis le départ de la commande jusqu'à l'arrivée à votre domicile à l'aide de votre numéro de suivi.

Le retrait en dépôt

Change Vivienne propose aussi aux clients souhaitant effectuer des commandes avec des montants importants de retirer leur marchandise dans un dépôt sécurisé en partenariat avec la sociétéBrinks, spécialisée dans les produits à forte valeur. Le transport sécurisé sera facturé:

La mise en coffre

Enfin, vous pouvez opter pour une solution sécurisée et flexible : la mise en coffre. En effet, grâce à cette solution, votre marchandise sera stockée et assurée dans nos coffres. Vous pouvez stocker vos biens dans différents pays de votre choix (France, Suisse, Belgique, Luxembourg, Singapour)

Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter notre service commercial:

Tel: 01 42 33 20 20

David NATAF, gérant
E-mail : david@changevivienne.com

Cyrielle SENNINGER
E-mail : cyrielle@changevivienne.com

Cours de l'or

Les cours de l'or de la Bourse de Paris sont fournis tous les jours vers 13h, la cotation internationale est actualisée toutes les 15 minutes.

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Faites expertiser gratuitement vos pièces

Appelez-nous au 0800 232 232 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00 pour prendre un rendez-vous.

0800 232 232